N11 Satıcı Ürün İade ve Değişim Sürecinde Yasal Haklar: Nelerdir?

N11 Satıcılarına İade ve Değişim Sürecinde Yasal Haklar N11 Satıcılarına İade ve Değişim Sürecinde Yasal Haklar N11 üzerinden alışveriş yaptığınızda, ürün iade ve değişim süreçlerinizde yasal haklarınız bulunmaktadır. Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında iade ve değişim yapmak istediğiniz ürünü 14 gün içinde ve herhangi bir sebep göstermeden iade edebilirsiniz. Ürün iade…

Read More

N11 Satıcı Ürün İade ve Değişim Sürecinde İletişim Kanalları: Hangi Kanalları Kullanabilirsiniz?

N11 Satıcı Ürün İade ve Değişim Sürecinde İletişim Kanalları Nelerdir? N11 satıcıları, ürün iade ve değişim sürecinde müşterileriyle telefon, e-posta ve N11 mesaj sistemi aracılığıyla iletişim kurabilirler. Müşteri iade talebi oluşturduğunda, satıcıya talep ayrıntıları ve iade işlemi hakkında bilgi içeren bir e-posta bilgilendirme olarak gönderilir. Ayrıca, satıcılar, müşterilerine yapacakları iade/değişim işlemine dair bilgi vermek için…

Read More